Leveringsvoorwaarden

1. Logistiek Centrum Onderwijs (LCO) zal er zorg voor dragen dat de door een klant middels een order bij www.onderwijsuitgaven.nl bestelde items binnen de periode die per item met de consument is afgesproken, nadat LCO de betaling van de bestelde items heeft ontvangen, de bestelde items bij de klant worden afgeleverd, waarbij het risico tijdens het transport voor LCO is. De leveringstermijnen genoemd op de site zijn slechts indicatie's en niet bindend. LCO zal alles doen dat in zijn macht ligt om deze leveringstermijnen ook daadwerkelijk na te komen. Indien LCO echter door overmacht en/of door schuld van derden zich niet aan deze leveringstermijnen houdt, kan LCO niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade geleden door klant als gevolg van deze verlate levering.
2. Indien de consument mankementen constateert als gevolg van fabricagefouten kan de consument het produkt terugsturen naar LCO. De consument moet dit wel vooraf schriftelijk (post, fax, e-mail) aanmelden aan LCO. Niet aangemelde retouren zullen niet worden behandeld. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de consument. Indien LCO ook oordeelt dat de mankementen het gevolg zijn van fabricagefouten dan zal LCO het door de consument voor het item betaalde bedrag binnen 4 weken aan de consument retourneren. Indien LCO echter van mening is dat de mankementen niet het gevolg zijn van fabricagefouten behoudt LCO het recht om terugbetaling te weigeren. In dit geval kan de consument om retourzending van het item vragen, waartoe LCO zal overgaan na betaling door de consument van de door LCO te maken verzendkosten.
3. Bij het retourneren van producten hanteren wij de volgende richtlijnen:
   • Een retouraanvraag dient binnen 7 werkdagen na ontvangst plaats te vinden.
   • Niet vooraf gemelde retouren worden niet geaccepteerd.
   • Het product dient onbeschadigd en in originele verpakking (indien van toepassing) geretourneerd te worden.
   Indien een retour niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet zal LCO administratiekosten en overige kosten (zoals bij schade) in rekening brengen.
4. LCO heeft ten alle tijde het recht een order zonder verdere opgaaf van reden te weigeren cq. te annuleren. Bij annulering van een reeds betaalde order is LCO verplicht het al geincasseerde bedrag per omgaande terug te boeken op de rekening van de klant.
5. De administratie van LCO wordt, behoudens tegenbewijs, te allen tijde geacht een juiste weergave te vormen van de gedane bestellingen, leveringen en betalingen.
6. Door het invullen van het orderformulier op de www.onderwijsuitgaven.nl op internet en/of het zenden van een order per fax aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden en aanvaardt deze voorts dat deze deel zullen uitmaken van de koopovereenkomst tussen de klant en LCO.
7. LCO heeft het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van de Internet-site te wijzigen.
8. De koopovereenkomst bevat alle tussen de klant en LCO gemaakte afspraken en komt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en afspraken.
9. De koopovereenkomst tussen de klant en LCO wordt beheerst door Nederlands recht, met dien verstande dat in geval het recht van een andere staat dwingend van toepassing is op de koopovereenkomst of een deel daarvan het recht van die staat de koopovereenkomst of voornoemd deel daarvan beheerst.
10. Eventuele geschillen naar aanleiding van of voortvloeiend uit deze koopovereenkomst zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te 's Hertogenbosch, tenzij volgens dwingend recht een andere rechter bevoegd is.
11. Bij onvoldoende saldo op de bank- of postgiro- rekening van de klant kan LCO niet incasseren. Bij hernieuwde opdracht voor een incasso aan de bank cq. BankGiroCentrale ontstaan hierdoor extra kosten welke LCO mag doorberekenen per extra incasso. De kosten van een extra incasso bedragen 2,90 euro per keer en worden direct geïncasseerd.
12. Bij een koopovereenkomst waarbij als betaalmethode per overschrijving wordt gekozen geldt een betalingstermijn van 8 dagen. Bij het overschrijden van de betalingstermijn zal LCO na de eerste herinnering administratiekosten in rekening brengen. Mocht de klant niet reclameren of tot betaling overgaan zal de vordering uit handen gegeven worden aan het incassobureau van LCO. De incassokosten worden in zijn geheel doorberekend naar de klant.
13. Door het doen van een bestelling bij LCO, geeft u opdracht en machtigt u LCO zonodig de invoer, de verzending en de verzekering te verzorgen op uw naam en voor uw rekening. De hoogte van uw bestelling is mede afhankelijk van uw bestellingmethode, voor de volgende bestellingmethodes worden er de onder vermelde toeslagen in rekening gebracht:
    • Niet-internet order: €5.25 excl. BTW (bestellingen die anders dan via de website geplaatst worden)
    • Bestelling op rekening: €5.25 excl. BTW (een opdracht die niet via automatisch incasso geincasseerd wordt)
     Er bestaat ook een combinatie van beide, er wordt dan een bedrag van €10,50 excl. BTW in rekening gebracht.